Štúdio 24: Memorandum pre trh práce s AI

BRATISLAVA / Umelá inteligencia nie je len technológiou budúcnosti, ale realitou, ktorá mení spôsob práce vo firmách aj vo verejnej správe. Podpore digitálnej transformácie pracovísk a príprave slovenského trhu práce na dopady umelej inteligencie má preto pomôcť memorandum, ktoré pred nedávnom uzavreli Ministerstvo investícií, regionálneho rozvoja a informatizácie spolu s Technologickým odborovým zväzom. Na to, čo je jeho cieľom a prečo by malo byť zavádzanie technológii sociálne udržateľné, sa v Štúdiu 24 pýtal moderátor Pavol Michalka predsedu TOZ Daniela Andráška.

Podľa Andráška nie je cieľom zväzu spomaľovať technologický rozvoj, ktorý je nezvratný, ale vytvoriť podmienky pre jeho udržateľnosť a spravodlivosť pre firmy aj zamestnancov. Kľúčovým prvkom je investícia do ľudí. Predseda TOZ upozornil, že produktivitu vždy tvorí človek a rast produktivity by mal prinášať hodnotu aj zamestnancom, nielen akcionárom.

Prečítajte si tiež

Dokáže AI nahradiť človeka? Odpoveď ponúka prvá encyklika pápeža Leva XIV.

Ako príklad uviedol centrá zdieľaných služieb, ktoré na Slovensku zamestnávajú 42-tisíc ľudí, ponúkajú nadpriemerné platy a generujú približne tri percentá príjmov štátneho rozpočtu. Ak by tieto firmy masívne nasadili AI bez rekvalifikácie zamestnancov, hrozí riziko "vychladnutia" celého sektora. Investície do ľudí sú preto vnímané ako ekonomická prevencia a ochrana pred negatívnymi dôsledkami automatizácie, čo si vyžaduje aktívny tripartitný dialóg medzi štátom, zamestnávateľmi a odbormi.

Hoci Daniel Andráško nepredpokladá masové prepúšťanie, pripomenul, že prepúšťanie sa už deje, najmä na pozíciách tzv. prvej línie, ako sú zákaznícka podpora, fakturácia či základný IT support. Tieto úlohy dokážu efektívne a za zlomok ceny vykonávať jazykové modely. Uviedol, že za posledných päť rokov Slovensko prišlo o približne šesťtisíc zamestnancov v IT spoločnostiach, čo potvrdzuje potrebu sledovať tento trend a vytvárať priestor pre zamestnancov na získanie nových zručností.