Obete trestných činov nemusia zostať samy. Pomoc je bezplatná a anonymná

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

BRATISLAVA / Obete trestných činov na Slovensku majú k dispozícii bezplatnú a diskrétnu pomoc priamo vo svojom regióne. Ministerstvo vnútra otvorilo nové informačné kancelárie, ktoré poskytujú psychologickú, právnu aj sociálnu podporu. O tom, ako fungujú a komu pomáhajú, sa v Štúdiu 24 rozprávala moderátorka Hana Zavřelová Gallová s riaditeľom odboru prevencie kriminality ministerstva vnútra Jozefom Halcinom.

Komu sú kancelárie určené?

Informačné kancelárie sú určené predovšetkým ľuďom, ktorí sa stali obeťami trestných činov a často nevedia, na koho sa obrátiť. Mnohí z nich podľa riaditeľa odboru prevencie kriminality ministerstva vnútra Jozefa Halcina prežívajú strach, frustráciu či pocit viny.

„Našimi klientmi sú naozaj obete trestných činov, často krát tí, ktorí sa obávajú urobiť ďalší krok. Ponúkame im bezpečné prostredie, ľudské vypočutie a následne odbornú podporu,“ vysvetlil Halcin.

Kancelárie poskytujú pomoc v troch základných oblastiach – psychologickej, sociálnej a právnej. Ich cieľom je nielen okamžitá pomoc, ale aj nasmerovanie klientov na ďalšie služby, ktoré potrebujú na zvládnutie situácie.

„Aktuálne máme spustených osem informačných kancelárií, ktoré sídlia priamo v vždy v krajskom meste, v každom krajskom meste. Ich adresy si každý, aj vaši diváci a poslucháči, môžu nájsť na stránkach ministerstva vnútra, prípadne na stránke www.prevenciakriminality.sk,“ priblížil Halcin.

Najčastejšími obeťami sú seniori, pribúda aj kyberšikana

Od otvorenia prvých kancelárií v roku 2019 využilo ich služby už viac ako 5 500 ľudí. Približne tretinu klientov tvoria seniori, ktorí sa stali obeťami finančných podvodov. „Hovoríme o nielen desiatkach, ale aj o státisícoch eur,“ upozornil Halcin.

Okrem finančných podvodov riešia kancelárie aj násilné trestné činy, nebezpečné prenasledovanie či kyberšikanu. Tá sa pritom netýka len detí a mladých ľudí, ale aj seniorov či učiteľov. Podľa Halcina sa na kancelárie často obracajú aj rodinní príslušníci obetí, ktorí hľadajú pomoc pre svojich blízkych alebo ich chcú motivovať, aby prípad oznámili.

Pomoc je bezplatná a anonymná

Veľkou výhodou služby je, že je bezplatná a zachováva anonymitu klientov. Obete nemusia predkladať žiadne dôkazy ani oficiálne dokumenty. „Naše aktivity sú bezplatné a diskrétne. Nežiadame si občianske preukazy a reagujeme na osobu tak, ako sa predstaví,“ uviedol Halcin.

Zaujímavé je, že viac ako polovica klientov pred návštevou kancelárie nevyhľadala žiadnu inú pomoc. Práve tieto pracoviská tak často predstavujú prvý kontakt obete s odbornou podporou.

Sieť kancelárií sa rozširuje aj mimo krajských miest

Ministerstvo vnútra postupne rozširuje sieť kancelárií aj do menších regiónov, aby boli dostupnejšie pre všetkých. „Aktuálne máme spustených osem informačných kancelárií v krajských mestách. Teraz sa snažíme priblížiť ku klientom aj v regiónoch, preto pribudli kancelárie v Poprade a Michalovciach,“ povedal Halcin.

V pláne sú aj ďalšie mestá, napríklad Ružomberok, Levice či Rimavská Sobota. Cieľom je, aby pomoc bola dostupná aj ľuďom, ktorí majú problém cestovať do krajských centier.

Pomáhajú právnici, psychológovia aj sociálni pracovníci

Na poskytovaní pomoci sa podieľajú odborníci z rôznych oblastí vrátane právnikov, psychológov a sociálnych pracovníkov. Kancelárie zároveň spolupracujú s viac ako 350 organizáciami vrátane polície, samospráv a mimovládnych organizácií.

Okrem individuálnej pomoci sa venujú aj prevencii – organizujú vzdelávacie aktivity v školách, medzi seniormi či ďalšími zraniteľnými skupinami. Podľa Halcina je najväčším úspechom rastúca dôvera verejnosti. „Naším cieľom je, aby obete prišli čo najskôr a nemuseli traumu prežívať dlhodobo. Chceme im pomôcť problém vyriešiť čo najskôr,“ dodal.

Celý rozhovor si môžete pozrieť vo videu.