Štúdio 24: Pomoc obetiam trestných činov

BRATISLAVA / Ministerstvo vnútra tento mesiac otvorilo nové informačné kancelárie pre obete trestných činov v Poprade a Michalovciach. Ide o pracoviská v rámci plánovanej siete kancelárií v okresných mestách, ktorých cieľom je zabezpečiť obetiam dostupnú, citlivú a koordinovanú pomoc priamo v regiónoch. Na to, ako tieto kancelárie fungujú a akú pomoc reálne poskytujú, sa v Štúdiu 24 pozrela moderátorka Hana Zavřelová Gallová s riaditeľom odboru prevencie kriminality ministerstva vnútra Jozefom Halcinom.

Bezpečné miesto pre obete trestných činov

Informačné kancelárie pre obete trestných činov vznikli ako reakcia na potrebu dostupnej a odbornej pomoci pre ľudí, ktorí sa ocitli v náročnej životnej situácii. Podľa riaditeľa odboru prevencie kriminality ministerstva vnútra Jozefa Halcina sú určené najmä tým, ktorí váhajú, či vôbec vyhľadať pomoc.

„Našimi klientmi sú obete trestných činov, ktoré často majú obavu urobiť ďalší krok. Ponúkame im bezpečné prostredie, kde ich vypočujeme a následne im poskytneme odbornú podporu,“ uviedol.

Kancelárie poskytujú komplexnú pomoc – od psychologickej podpory cez sociálne poradenstvo až po právne informácie. Ich cieľom je pomôcť obetiam zorientovať sa v situácii a nasmerovať ich k ďalším krokom.

Pomoc je bezplatná a diskrétna

Jednou z najdôležitejších výhod služby je jej dostupnosť bez finančných nákladov a dôraz na anonymitu. Obete nemusia predkladať doklady ani poskytovať osobné údaje, ak to nechcú.
„Naše služby sú bezplatné a diskrétne. Nežiadame si občianske preukazy a reagujeme na klienta tak, ako sa predstaví,“ vysvetlil Halcin.

Aj preto sú tieto kancelárie často prvým miestom, kam sa obete obracajú. Podľa skúseností viac ako polovica klientov predtým nevyhľadala žiadnu inú formu pomoci.

Najčastejšími obeťami sú seniori aj obete podvodov

Od vzniku kancelárií v roku 2019 ich služby využilo už viac ako 5 500 klientov. Významnú časť z nich tvoria seniori, ktorí sa stali obeťami finančných podvodov a prišli o celoživotné úspory.
„Hovoríme o nielen desiatkach, ale aj státisícoch eur, ktoré ľudia stratili,“ upozornil Halcin.

Okrem finančných podvodov riešia kancelárie aj prípady násilia, prenasledovania či kyberšikany. Pomoc pritom často vyhľadávajú aj rodinní príslušníci obetí, ktorí chcú pomôcť svojim blízkym zvládnuť náročnú situáciu.

Celý rozhovor si môžete pozrieť vo videu.