23°
Bratislava
Rozhovory 24: Digitálne revolúcia služieb
Rozhovory 24: Digitálne revolúcia služieb
Máte vypnuté reklamy
Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.
BRATISLAVA / Sociálna poisťovňa sa posúva ďalej v online priestore, a to aj vďaka plánu obnovy. Klienti tak budú môcť svoju životnú situáciu riešiť z pohodlia domova. Jedným z tých najvýznamnejších je umožnenie požiadať o dôchodkovú dávku elektronickou formou. Život sa zjednoduší aj budúcim mamičkám. Tie dostanú tehotenskú a materskú dávku automaticky. Vyžaduje sa ale súčinnosť gynekológov.
Zdroj: tvjoj
Dôchodok už klienti vybavia na ktorejkoľvek pobočke aj z domu
Sociálna poisťovňa postupne presúva svoje služby do online prostredia. Ľudia už pri vybavovaní dôchodku nie sú viazaní na pobočku podľa trvalého bydliska. O dôchodkovú dávku môžu požiadať na ktorejkoľvek pobočke alebo elektronicky z pohodlia domova.
"Plánom obnovy sa zrušila takzvaná miestna príslušnosť. Od 1. 8. dokáže každý klient v rámci agendy dôchodkového poistenia vybaviť svoje životné situácie alebo akékoľvek požiadavky na ktorejkoľvek pobočke Sociálnej poisťovne,“ vysvetlil riaditeľ sekcie dôchodkového poistenia Martin Hlúšek.
Elektronická žiadosť sa podáva cez elektronický účet poistenca. Formuláre sú podľa poisťovne interaktívne a obsahujú aj údaje, ktoré už o klientovi eviduje. Na podanie žiadosti navyše nie je potrebný kvalifikovaný elektronický podpis.
Novinkou je aj prepájanie online služieb s pobočkami. Klient môže začať svoju žiadosť doma a ak potrebuje pomoc, rozpracované podanie si môže následne dokončiť s pracovníkom na pobočke. "Absolútne odbúrava papierovú administráciu a klient bude môcť začať svoje podanie pokojne z pohodlia domova vo svojom elektronickom účte poistenca,“ uviedol Hlúšek.
Elektronická tehotenská knižka uľahčí ženám vybavovanie dávok
Zjednodušenie sa týka aj budúcich mamičiek. Pri elektronickej tehotenskej knižke má poistenke po návšteve gynekológa v budúcnosti odpadnúť povinnosť podávať samostatné žiadosti o niektoré dávky.
"Žene v podstate stačí otehotnieť, navštíviť lekára a ak je to poistenka Sociálnej poisťovne, tak v tom prípade Sociálna poisťovňa spustí procesy ohľadom dávok,“ vysvetlila riaditeľka odboru nemocenského poistenia Monika Siváčková.
Gynekológovia majú podľa zákona začať elektronickú tehotenskú knižku využívať od februára 2027. Údaje následne Sociálnej poisťovni umožnia automatizovane spracovať nárok na príslušné dávky.
Elektronická tehotenská knižka má podľa Sociálnej poisťovne zjednodušiť aj situácie, ktoré sú pre ženy mimoriadne citlivé. Ak dôjde k predčasnému ukončeniu tehotenstva, žena už túto skutočnosť nebude musieť poisťovni osobitne oznamovať. Informácia sa k nej dostane prostredníctvom elektronickej tehotenskej knižky a následne ju poisťovňa zohľadní pri jednotlivých dávkach.
Výnimky však budú platiť napríklad pre ženy, ktoré majú gynekológa v zahraničí alebo nesúhlasia s poskytovaním údajov o tehotenstve tretím stranám. "Mamička má právomoc u svojho ošetrujúceho lekára vyjadriť nesúhlas s poskytovaním údajov o jej tehotenstve tretím stranám,“ vysvetlila Siváčková. V takom prípade môže žena neskôr nesúhlas odvolať, prípadne si nárok na tehotenské či materské uplatniť klasickou žiadosťou, elektronicky alebo papierovo.
Celý rozhovor si môžete pozrieť vo videu.
Najčítanejšie
Odporúčame
