Týchto päť chýb robíme každý deň. Väčšina ľudí netuší, že sú neslušné

Vďaka financiám z reklamy prinášame kvalitné a objektívne informácie. Povoľte si prosím zobrazovanie reklamy na našom webe. Ďakujeme, že podporujete kvalitnú žurnalistiku.

Archívne video Ilustračné zábery

Záznam relácie Ako sa nestrápniť: Etiketa podľa krajín.

BRATISLAVA / Spravodajská televízia JOJ 24 prichádza s novou reláciou Ako sa nestrápniť, ktorá divákom ukáže, že etiketa nie je len o správnom držaní príboru či formálnom oblečení. Nový formát chce prostredníctvom praktických príkladov, rozhovorov a skúseností odborníkov ukázať, ako zvládať každodenné spoločenské situácie s rešpektom a prirodzenosťou. Jednou z tvárí relácie je odborníčka na etiketu a módne právo JUDr. Valéria Lásková, ktorá upozorňuje, že mnohé faux pas robíme úplne nevedome.

Telefón na stole? Nenápadný zvyk, ktorý pôsobí neúctivo

Podľa Láskovej patrí medzi najčastejšie prehrešky dnešnej doby používanie mobilného telefónu počas stretnutí. „To, že máme mobilný telefón na prácu alebo aj na súkromné záležitosti neznamená, že ho máme mať stále v ruke a máme s ním naozaj ísť absolútne všade, aj na tú toaletu,“ hovorí.

Valéria Lásková

TV JOJ

Samotné položenie telefónu na stôl podľa nej vysiela signál, že človek nie je naplno prítomný v rozhovore. „V žiadnom prípade nemôže nastať situácia, že preruším druhú osobu v polke vety slovami: ‚Počkaj, zvoní telefón,‘ zdvihnem si ho,“ upozorňuje.

Ak niekto očakáva dôležitý telefonát, riešenie je podľa nej jednoduché – upozorniť na to druhú stranu ešte pred začiatkom stretnutia a vopred sa ospravedlniť.

Kritiku treba podať citlivo

Ďalším častým faux pas je spôsob, akým ľudia upozorňujú na chyby druhých. Lásková zdôrazňuje, že konštruktívna kritika je úplne prirodzená, no záleží na tom, ako ju podáme. „Je úplne v poriadku dávať a dostávať konštruktívnu kritiku. Dokonca je to veľmi dôležité a je to v súlade s etiketou,“ vysvetľuje.

Podľa nej by sa kritika mala vyslovovať diskrétne, nie pred ostatnými ľuďmi, a vždy by mala obsahovať aj návrh riešenia. Rovnako dôležité je vedieť kritiku prijať.

„Neuraziť sa a povedať: ‚Veľmi pekne ti ďakujem, naozaj to oceňujem.‘ Alebo môžeme použiť všadeprítomný humor. Humor je najlepšia obrana a reakcia na odľahčenie situácie,“ radí.

Tykanie ani ignorovanie správ nie sú samozrejmosťou

Odborníčka upozorňuje aj na čoraz častejšie zneužívanie tykania. „Ďalšie faux pas je zneužívanie tykania. Dôležité je udržať si vzájomný rešpekt aj po potykaní. S tým sú spojené aj ďalšie pravidlá, napríklad kto je oprávnený navrhnúť tykanie, kedy a ako,“ hovorí.

Podľa nej sa pravidlá slušnosti týkajú aj digitálnej komunikácie. Za nevhodné považuje úplné ignorovanie správ či zmeškaných hovorov, zároveň však upozorňuje, že očakávať okamžitú odpoveď je rovnako bezohľadné.

Etiketa nie je o dokonalosti

Lásková zdôrazňuje, že cieľom etikety nie je hľadať chyby u druhých ani ich zosmiešňovať. Dôležitejšie je podľa nej vytvárať príjemnú atmosféru a prejavovať rešpekt. „Ľudia si nezapamätajú, čo sme hovorili, ale ako sa pri nás cítili a aj čo cítili. To sú presne tie neverbálne signály,“ vysvetľuje.

Dodáva, že keď sa človeku faux pas predsa len stane, netreba z neho robiť veľkú udalosť. „Keď sa stane faux pas, najlepšie, čo proti nemu môžeme urobiť, je prevrátiť ho na humor. Nie rozmazávať to, nerobiť z toho nejakú tragédiu,“ uzatvára.